Handelsbedingungen
élé living
4600
CVR: 42216542
Zahlung
élé living akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online und ApplePay.
Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die physische Ware versandt oder das virtuelle Produkt erstellt wurde, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.
Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet die folgenden Währungen für die Preisgestaltung:
Dänemark - Kronen (DKK)
élé living verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und von anderen Dritten nicht gelesen werden können.
Die eigene Website von élé living verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.
Versand und Lieferung
Artikel auf Lager werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert. Bei Vorbestellung oder verlängerter Lieferzeit gilt die für den jeweiligen Artikel oder die jeweilige Paketlösung angegebene Lieferzeit. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie sich bei der Lieferzeit Ihrer Bestellung unsicher sind.
Für Adressen in Dänemark bieten wir bei Einkäufen über 799 DKK kostenlosen Versand zum Paketshop an. Bei Einkäufen unter 799 DKK beträgt der Preis 49 DKK zum Paketshop und 69 DKK für die Lieferung nach Hause. Die verfügbaren Lieferoptionen und der endgültige Versandpreis werden vor dem Bezahlen im Checkout angezeigt.
Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, können Sie uns an info@eleliving.dk schreiben.
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten. Bitte teilen Sie uns dies vor Ablauf der Frist über das Rückgabeportal oder an info@eleliving.dk mit. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um den Artikel zurückzusenden.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Ein Rücksendeetikett über unser Rückgabeportal kostet 49 DKK. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig und bewahren Sie den Versandbeleg auf. Sie tragen während des Rückversands die Verantwortung für das Paket.
Rücksendeadresse:
Puffins Fulfilment ApS
Baggeskærvej 23
7400 Herning
Zustand des Artikels bei der Rückgabe
Sie dürfen den Artikel prüfen und ausprobieren, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden. Wenn er über das hinaus behandelt wird, was zur Feststellung seiner Art, Eigenschaften und Funktion erforderlich ist, kann ein Wertverlust von der Rückerstattung abgezogen werden.
Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und schützen Sie den Artikel während des Transports gut. Eine beschädigte oder fehlende Verpackung hebt Ihr Widerrufsrecht nicht automatisch auf, kann jedoch in einigen Fällen den Wert des Artikels beeinträchtigen.
Rückerstattung
Wenn Sie den gesamten Kauf widerrufen, erstatten wir den Kaufpreis und die ursprünglichen Standardversandkosten. Wenn Sie eine teurere Lieferart als den günstigsten Standardversand gewählt haben, wird der Preisunterschied nicht erstattet. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Wir erstatten den Betrag mit demselben Zahlungsmittel ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerrufsbescheid. Wir können jedoch warten, bis wir den Artikel oder den Versandnachweis erhalten haben – je nachdem, was zuerst eintritt.
Ist der Artikel defekt oder beschädigt? Schreiben Sie an info@eleliving.dk, damit wir Ihnen bei einer Reklamation helfen können. Sie müssen für die Bearbeitung einer Reklamation kein Rücksendeetikett für eine normale Rückgabe kaufen.
Bedingungen für Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine werden nur für Einkäufe vergeben, die die angegebenen Bedingungen erfüllen.
Wenn ein oder mehrere Artikel zurückgegeben werden und die Bedingungen für den Gutschein nicht mehr erfüllt sind, behalten wir uns das Recht vor:
- Den Gutschein zu stornieren, wenn er noch nicht verwendet wurde.
- Gilt nur für den angegebenen Aktionszeitraum und gemäß den angegebenen Bedingungen.
-
Gilt nicht für bereits reduzierte Artikel und kann nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombiniert werden.
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Ein Aktionsgutschein pro Bestellung. Kann nicht für den Kauf von Gutscheinen verwendet werden und kann nicht gegen Bargeld umgetauscht werden.
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Bei einer Rückgabe, die die Bedingungen für den Gutschein nicht mehr erfüllt, kann der Gutschein storniert oder sein Wert von der Rückerstattung abgezogen werden (gemäß der Rückgaberichtlinie).
Die Rückgabe von Artikeln muss gemäß unserer allgemeinen Rückgaberichtlinie erfolgen.
Wir empfehlen Ihnen, dies zu berücksichtigen, bevor Sie Artikel zurückgeben, die Ihre Berechtigung für den Aktionsgutschein beeinträchtigen können.
Gewährleistung
Für Produkte wird gemäß dem dänischen Kaufrecht eine Gewährleistung von 2 Jahren gewährt. Die Gewährleistung gilt für alle Mängel an Software, Material und Verarbeitung.
Mängel und Fehler müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt des Artikels bei élé living gemeldet werden. Hier gilt ein Zeitraum von maximal zwei Monaten als angemessen, sofern nicht anders vereinbart. Wir erstatten angemessene Versandkosten.
Die Gewährleistung erlischt bei falscher oder ungewöhnlicher Bedienung des Produkts.
élé living übernimmt in angemessenem Umfang die Rücksendekosten.
Bei einer Reklamation wenden Sie sich bitte an das Unternehmen:
élé living
Reklamationen werden nicht angenommen, wenn sie per Nachnahme versandt wurden.
Kunden- & Datenschutzrichtlinie
Wir verkaufen keine persönlichen Daten weiter und geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter; sie werden lediglich in unserem Kundendatensatz erfasst. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.
Damit Sie mit élé living eine Vereinbarung treffen können, benötigen wir die folgenden Informationen:
. Name
. Adresse
. Telefonnummer
. E-Mail-Adresse
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mit dem Zweck, Ihnen den Artikel liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei élé living erfasst und bis zu fünf Jahre aufbewahrt, wonach sie gelöscht werden.
Wenn personenbezogene Daten über unsere Website gesammelt werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschieht, sodass Sie darüber informiert sind, welche Informationen genau und aus welchem Grund gesammelt werden.
Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter von élé living haben Zugang zu den über Sie erfassten Informationen.
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche bei élé living ist: Gamal Saaid
Wir speichern und übermitteln Kundendaten nicht verschlüsselt.
Als bei élé living erfasste Person haben Sie jederzeit das Recht, der Erfassung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche Informationen über Sie erfasst wurden. Diese Rechte haben Sie gemäß dem dänischen Datenschutzgesetz, und entsprechende Anfragen richten Sie bitte an info@eleliving.dk.
Cookies
Auf eleliving.dk werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen so Ihren Besuch so einfach wie möglich zu machen.
Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Eine Anleitung dazu finden Sie unter Webshop-Cookies und Datenschutzrichtlinie.
Log-Statistik
Wir verwenden eine Log-Statistik auf eleliving.dk, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon vermitteln können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen, wo sie die Website verlassen usw.
Die Log-Statistik wird ausschließlich zum Zweck der Optimierung der Website von élé living verwendet.
Verbraucherschutz
Erfahren Sie mehr über Ihren Schutz als Verbraucher, wenn Sie über eine PensoPay-Zahlungslösung einkaufen:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Beschwerdemöglichkeiten
Beschwerden über Produkte können an folgende Stelle gesendet werden:
Dänische Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Für EU-Bürger außerhalb der EU müssen Beschwerden über die Online-Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission eingereicht werden.
ec.europa.eu
Bei einer Beschwerde muss unsere E-Mail-Adresse angegeben werden: info@eleliving.dk sowie die Website, auf der Sie den Artikel gekauft haben.